4words

Portale B2B

Un e-commerce dedicato a clienti, distributori e agenti

Il portale B2B è un e-commerce responsive e multilingua riservato ai tuoi clienti, distributori o agenti, che si presta a tutti i mercati e a tutte le realtà aziendali. Il suo accesso è protetto da utente e password e le condizioni di vendita e acquisto possono essere personalizzate in base alla profilazione dell’account di chi accede.

I portali B2B sviluppati da Sanmarco Informatica rendono quindi più semplici e veloci i rapporti con i clienti, gli agenti e i distributori, agevolando tutta la rete vendita e riducendo i tempi e i costi aziendali.

Sicurezza

Sicurezza

Velocità

Velocità

Risparmio

Risparmio

La gestione degli utenti

Il portale B2B viene aperto alla consultazione esclusivamente al personale autorizzato (clienti, dealer, agenti, area manager, back office etc.) e a ogni tipologia di utente è riservato un proprio percorso di utilizzo. La gestione degli utenti permette all’azienda autonomia nella creazione e nel controllo dei profili di accesso creati, garantendo così sicurezza e riservatezza dei dati pubblicati.

Ordini, offerte e preventivi

Il portale B2B permette di creare ordini e formulare offerte e preventivi, consultando le informazioni necessarie provenienti dall’ERP: riduce i tempi di interazione di agenti, distributori e clienti con il gestionale aziendale, fornendo risposte immediate.
Per la gestione ordini è possibile definire scontistica e promozioni, cambiare l’unità di misura, differenziare i listini, visualizzare l’assortimento e molto altro. Si può anche creare un ordine da uno storico, aggiungere le spese di trasporto, pagare con circuiti elettronici e gestire tutto quello che è necessario per il completamento dell’ordine. In sintesi, tramite l’infrastruttura web, estende l’ambito di copertura degli ERP al settore commerciale.

Le interrogazioni e i questionari

All’interno del portale è possibile fare delle interrogazioni di vario genere come richiamare lo storico ordini, vedere le statistiche di sell in e sell out, verificare la disponibilità di un prodotto, effettuare un controllo sulle bolle e fatture, consultare gli scadenzari… Tramite un portale web si può quindi interagire con l’ERP aziendale senza limiti.
Oltre alle interrogazioni dirette è possibile creare dei questionari per gli agenti, clienti e distributori che possono essere utilizzati per migliorare i flussi o per creare un’indagine di mercato.

App iOC raccolta ordini clienti smartphone

Con l’App iOC disponibile per ambienti iOS e Android puoi far utilizzare ai tuoi clienti le principali funzioni dedicate al riordino veloce dei prodotti, direttamente dai loro smartphone, in qualsiasi momento, da qualunque luogo e con la massima velocità, mettendo a disposizione dei responsabili degli acquisti un’esperienza di acquisto digitale semplificata. Grazie all’App iOC tutti gli operatori interni ed esterni possono così ordinare rapidamente i prodotti con evidenza dei prezzi e delle promozioni, riducendo inutili perdite di tempo, annullando eventuali errori e velocizzando l’organizzazione delle spedizioni.

Volevo condividere con voi i primi feedback dei nostri clienti e/o agenti che stanno scaricando e utilizzando
l’App iOC raccolta ordini clienti smartphone (clienti B2B): ci fanno i complimenti in quanto risulta pratica e
allo stesso tempo un ottimo strumento per ottimizzare i tempi di vendita.

Fabio Callegaro | IT Manager | Sareni S.p.A.

Gestione ricambi

Quando si parla di ricambistica B2B è necessario individuare le parti di ricambio da ordinare, partendo dalle tavole dell’esploso tecnico dell’articolo. All’interno della piattaforma web è stata integrata anche questa possibilità, rendendo semplice la consultazione di matricole, distinte base, manuali e tavole. È inoltre possibile procedere con la pallinatura del ricambio stesso.

Per saperne di più

Contattaci per richiedere maggiori informazioni o per una demo gratuita dei nostri prodotti.