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CRM - Customer Relationship Management

Organizza i processi aziendali che coinvolgono le relazioni

Jgalileo CRM è il software di Sanmarco Informatica che permette di gestire e organizzare le attività commerciali e di marketing, svolte dal back office aziendale e dalla propria rete di vendita. L’applicazione web permette di tracciare e analizzare tutte le comunicazioni relative ad attività di prevendita e postvendita, con clienti consolidati e potenziali, ottimizzando le funzionalità di distribuzione delle informazioni tra le varie aree aziendali e tra gli operatori interni ed esterni all’azienda.

Jgalileo CRM è sviluppato interamente su tecnologia web e dispone anche di un’app offline, dedicata a chi opera in mobilità. La soluzione è nativamente integrata a Jgalileo ERP, ma può essere interfacciata a qualsiasi ERP disponibile sul mercato.

Adatto a ogni tipo di operatore

Adatto a ogni tipo
di operatore

Permette di digitalizzare I contatti di clienti e prospect

Permette di digitalizzare I contatti di clienti e prospect

INTEGRATO CON I PRINCIPALI STANDARD DI MERCATO

INTEGRATO CON I PRINCIPALI STANDARD DI MERCATO

Funzioni

Funzioni

Jgalileo CRM mette a disposizione strumenti specifici (ricerca documenti, timeline attività, notifiche messaggi), per rendere più veloce il reperimento delle informazioni che vi transitano e interfacciarsi agli standard di mercato per l’e-mail marketing (MailChimp e MailUp) e la posta elettronica (Outlook e Gmail).

Gestione dei dati

L’applicazione è il naturale completamento di un sistema gestionale per la memorizzazione e la consultazione di e-mail, attività, campagne e opportunità. Questi dati hanno la necessità di essere conservati, in quanto forniscono la storia dei rapporti con le aziende e costituiscono il valore aggiunto del servizio al cliente.

Gestione dei dati
App offline

App offline

Jgalileo CRM si caratterizza anche per la disponibilità di una App offline che permette di disporre, su dispositivi Apple iPad e iPhone, di molte funzionalità e informazioni, anche in assenza connettività. Questa App si sincronizza in modo bidirezionale con Jgalileo CRM web.

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