SMItech
Grazie al servizio SMICAI di controllo dell’infrastruttura fornito da SMITech è possibile controllare server Intel, storage e rete, e fruire di un servizio di assistenza sistemistica sugli ambienti Intel.
I tecnici del SOC di Sanmarco Informatica operano da remoto sul sistema nel massimo della sicurezza, tramite una “communication board” modulare che, nella configurazione di base, crea un filtro sulle connessioni del sistema in entrata e in uscita, realizzando un servizio di Virtual Private Network (VPN).
Identificare e classificare gli elementi di configurazione dei sistemi facenti parte dell’infrastruttura IT.
Controllare lo stato dell’infrastruttura IT, le modifiche, il livello di aggiornamento, le interdipendenze, le condizioni di utilizzo.
Garantire la funzionalità operativa dei singoli componenti dell’infrastruttura IT, e il buon funzionamento del sistema informativo dal punto di vista sistemistico.
Assicurare un controllo regolare dello stato dei sistemi e dei collegamenti, individuare criticità e/o malfunzionamenti, e intraprendere le opportune azioni preventive e correttive.
Prevenire, gestire e risolvere i problemi che comportano interruzione o degrado del servizio all’utenza.
Porsi nelle condizioni di valutare congiuntamente l’evoluzione dell’infrastruttura IT.
Si chiede di compilare il seguente modulo in ogni parte.
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