Digital Sales

L’automatizzazione dei processi in ambito Commerciale e Marketing è uno dei vantaggi più interessanti della Digital Transformation. Questi due dipartimenti dell’azienda, preposti alla relazione diretta con i clienti e con i consumatori, possono trarre enormi benefici dall’implementazione delle nuove tecnologie per migliorare i processi di vendita e di acquisto e il servizio post-vendita.

L’integrazione tecnologica dei processi consente al Management e al personale operativo di disporre di dati aggiornati, che permettono analisi in tempo reale e quindi velocità di azione e reazione, in due aree dove essere tempestivi nelle decisioni è fondamentale per guadagnare quote di mercato.

Sanmarco Informatica offre alle aziende una consulenza strategica che individua in modo personalizzato il modello organizzativo più adatto per questi dipartimenti e lo supporta con soluzioni specifiche di Crm, Analytics Potenziati, portali B2B e B2C, simulatori di vendita, configuratori, App. Queste tecnologie abbinate ad una soluzione di workflow management aiutano a governare l’integrazione alla base della catena di generazione del valore e quindi la rete commerciale, i clienti, i fornitori e l’utente finale, semplificando gli scambi verso l’esterno e quelli del personale interno che lavorerà in modo coordinato e con una visione comune.

I progetti di Digital Sales delineati da Sanmarco Informatica sono caratterizzati da scalabilità, modularità e sicurezza. Le soluzioni possono essere implementate nel tempo e ogni modulo viene studiato per produrre risultati tangibili nel breve termine. La protezione dei dati è garantita, secondo le policy di Cybersecurity per la sicurezza e le normative dettate dal regolamento GDPR, in tutti gli ambienti e per tutte le applicazioni utilizzate dagli utenti.