Intelligenza Artificiale

SOLUZIONI

L’approccio di Sanmarco Informatica ai temi legati all’Intelligenza Artificiale

Sanmarco Informatica, attraverso il proprio Centro Ricerche e Sviluppo, ha istituito nell’autunno del 2023 un gruppo di ricerca sui temi legati all’Intelligenza Artificiale.
Scopo di tale gruppo è analizzare le tecnologie emergenti, realizzare algoritmi di machine learning e deep learning (modelli linguistici di grandi dimensioni LLM – Large Language Model), sperimentare e validare i modelli. Il team collabora con l’Università di Padova, il Politecnico di Bari e istituti di ricerca, per uno scambio biunivoco di conoscenze ed esperienze che portano all’inserimento di figure specifiche in ambito di gestione dei dati, data-scientist e di sviluppatori adeguatamente formati.

I risultati prodotti dal team sono elementi, metaforicamente mattoncini, che sono utilizzabili nelle soluzioni sviluppate da Sanmarco Informatica. Questo perché l’algoritmo di riconoscimento di un testo o di un parlato può essere utilizzato per comprendere e rispondere a una domanda espressa in linguaggio naturale, come per estrarre testi e/o dati da documentazione presente in un repository o in un database.

L’applicazione dell’Intelligenza Artificiale nelle soluzioni di Sanmarco Informatica ha il fine di:

migliorare le funzionalità;

automatizzare attività ripetitive;

velocizzare attività migliorando efficienza e produttività;

supportare la fase decisionale attraverso l’analisi di grandi quantità di dati, identificando pattern e tendenze, modelli di forecast.

Amministrazione e finanza

L’analisi predittiva con l’lntelligenza Artificiale di Sanmarco Informatica prevede i comportamenti e i trend per ottimizzare le entrate e i flussi di cassa.

Sales & Retail

L’Intelligenza Artificiale supporta il management nell’analisi dei punti vendita e delle vendite online, prevedendo scenari con algoritmi previsionali.

Supporto utente nelle applicazioni

Il supporto utente avviene attraverso un chatbot che assiste l’utente nell’utilizzo delle applicazioni.
L’utente pone una domanda a cui viene fornita risposta sulla base della documentazione tecnica e del supporto del software.

L’applicazione interpreta la richiesta attraverso un algoritmo di interpretazione del linguaggio naturale (LLM) e trova la corrispondenza più appropriata rispetto al contesto e al contenuto che è stato introdotto nella knowledge base.

Supporto utente delle applicazioni

Supply Chain

Gli algoritmi di machine learning prevedono la domanda, analizzando dati storici per ottimizzare la pianificazione e il magazzino.

Pianificazione Produzione

L’Intelligenza Artificiale migliora significativamente la pianificazione della produzione nelle aziende, ottimizzando le operations.

Business Intelligence

La Business Intelligence ha integrato funzioni di Intelligenza Artificiale per migliorare l’analisi dei dati e la pianificazione aziendale.

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