Con ICM puoi avere con te tutti gli strumenti utili per presentare il catalogo multimediale (foto, video, schede tecniche…) e molte altre informazioni legate a promozioni e novità.
Anagrafica cliente, scadenze pagamento, insoluti e storico ordini, assortimento e ordini inevasi, sono sempre a portata di mano, oltre alle statistiche di confronto del fatturato.
L’agente può raccogliere i dati relativi al contatto su questionari strutturati e consultare le note visita storiche; è inoltre possibile impostare l’agenda del giro di visite.
È possibile caricare preventivi, wish-list, copie commissioni con listini cliente e promozioni, e raccogliere la firma digitale creando un documento di riepilogo in PDF da inviare al cliente tramite e-mail.
La soluzione ICM, integrabile a qualsiasi tipo di piattaforma ERP, gestisce diversi livelli di accesso ai dati e alle informazioni, garantendone la sicurezza grazie a una tripla autenticazione.