Posizione aperta

Assistenza Clienti

LuogoGrisignano di Zocco (VI)
Validità fino al31 Marzo 2024
Esperienza1 - 2 anni

Descrizione Profilo

Cultura Aziendale

Le persone di Sanmarco Informatica sono il cuore dell’azienda. Tale attenzione si concretizza con piani carriera personalizzati e attraverso la formazione continua in linea con le attività richieste per ogni nuova risorsa che entra a far parte del team.

La Nostra Azienda

Sanmarco Informatica è una software house nata negli anni ’80 e ampliatasi fino a diventare una delle realtà più grandi a livello Nazionale. Ad oggi l’azienda conta oltre 600 dipendenti e 2500 clienti che vanno dal settore vitivinicolo a quello metalmeccanico. Questa crescita è stata possibile grazie alla sinergia tra il lavoro delle persone e la flessibilità aziendale che le hanno permesso di diventare un punto di riferimento per i clienti e di adattarsi a un ambiente in continuo mutamento.

Il profilo

In ottica di potenziamento del team Customer Service siamo alla ricerca di un Assistenza Clienti

La figura si occuperà di:

  • analisi e gestione delle richieste dei clienti e smistamento ticket
  • assistenza telefonica ai clienti su tematiche amministrativo-contabili
  • supporto tecnico sull’utilizzo del software gestionale e risoluzioni problemi
  • attività d’ufficio relative alle pratiche di assistenza
  • eventuale supporto nella contrattualistica e nella gestione dei ticket presso i fornitori esterni

Requisiti

La risorsa inserita nel ruolo di Assistenza Clienti avrà i seguenti requisiti:

  • buona conoscenza del pacchetto Office
  • conoscenza base dei processi aziendali in ambito amministrativo contabile
  • buone capacità organizzative e relazionali
  • gradita precedente esperienza nell’assistenza clienti
  • curiosità, intraprendenza e orientamento al problem-solving completano il profilo

Sede

  • Grisignano di Zocco (VI)

Candidati Subito