La Qualità al centro della nuova economia Partendo dal tema più esteso della comunicazione aziendale, che sta acquisendo sempre maggiore rilevanza all’interno dei nuovi modelli di gestione per la qualità (sia ISO, che EFQM), l’incontro fornisce i riferimenti relativi alle esigenze informative e alle soluzioni rese possibili dalle tecnologie informatiche. Se è vero che le aziende che hanno affrontato l’implementazione di un sistema qualità si sono rese conto dell’importanza e della necessità di “registrare” le attività svolte, è altrettanto vero che il trattamento di una mole crescente di informazioni aziendali comporta il rischio di diminuire la flessibilità e quindi la competitività stessa dell’azienda. Durante l’incontro saranno affrontate le tematiche risultate maggiormente di interesse tra le aziende che hanno ritenuto importante informatizzare la gestione del Sistema Qualità. Tra queste: soddisfazione e reclami clienti, non conformità e azioni correttive, valutazione fornitori, riesame del sistema, costi della non qualità, analisi rischi – fmea, metrologia, indicatori qualità e la formazione interna. Sarà possibile comprendere, tramite gli interventi in programma, le opportunità e le effettive possibilità di miglioramento a livello organizzativo ed attuativo. Rendere le cose semplici, utilizzando precise logiche organizzative e sistemi di governo: questa può essere la sintesi dell’efficienza, e questo è il nostro obiettivo. La partecipazione è gratuita e rappresenta l’opportunità per incontrare i manager di altre aziende e condividere i temi con gli esperti. IL CONVEGNO Occasione del convegno è il confronto con gli “inventori” di Discovery Quality. Durante il l’incontro capiremo perché Discovery è una potente leva di innovazione a livello di processo, prodotto e servizio. PUNTI DI FORZA Ventennale esperienza dei nostri consulenti sul campo; Personalizzazione grafica grazie alle caratteristiche del software; Oltre 400 installazioni attive ed integrate con vari gestionali: Sap, Oracle, Jde; Automazione del Workflow Management per integrare e gestire attività aziendali. LA SOFTWARE HOUSE Operiamo da 30 anni con 300 dipendenti, 800 clienti, ed un centro interno di sviluppo software. AGENDA 10.00 Welcome coffee e registrazione partecipanti; 10.30 Presentazione Sanmarco Informatica; 10.45 L’innovazione e la gestione del sistema qualità: La tecnologia al servizio dei sistemi di gestione: Il modello documentale e il repository aziendale; Work Flow Management nella gestione delle non conformità; Strumenti lean applicati al controllo qualità; Qpm: guida dell’azienda per dati. 11.45 Domande e risposte. A seguire: Coffee time. Presentazione e mappa dell’evento di Vimercate [soliloquy slug=”qualita-economia-vimercate-2015″] Presentazione e mappa dell’evento di Reggio Emilia [soliloquy slug=”qualita-economia-reggio-2015″] Presentazione e mappa dell’evento di Vicenza [soliloquy slug=”qualita-economia-vicenza-2015″]